TERMOS DE GARANTIA

Os produtos KIUSSI têm garantia de 1 ano, contados a partir da data de emissão da Nota Fiscal ao consumidor

A garantia é válida para defeitos de fabricação detectados após o recebimento dos produtos.

A KIUSSI reserva-se o direito de alterar as características gerais, técnicas e estéticas, ou introduzir melhoramentos em seus produtos a qualquer momento, sem incidir na obrigação de efetuar o mesmo nos produtos em estoque ou já vendidos.

Dependendo da gravidade e extensão do problema, a KIUSSI poderá optar pelo conserto da peça, substituição do produto com defeito por um novo produto ou por créditos para serem usados na própria loja KIUUSI.

A garantia deve ser realizada no estabelecimento onde a peça foi comprada. Se o produto foi comprou online solicite a garantia em FALE CONOSCO. Se foi comprado em uma loja física a garantia deve ser realizada no estabelecimento.

Em caso de dúvida entre em contato com nossa
equipe de atendimento através do formulário 
da página de Atendimento ao Cliente.

A garantia dos produtos KIUSSI não contempla as seguintes situações:

  • Desgaste no acabamento, partes e/ou peças danificadas por uso intenso ou exposição a condições adversas e não-previstas (intempérie, umidade, frio e calor intensos);

  • Mau uso, esforços indevidos, ou uso diferente daquele proposto pela empresa para cada produto. Defeitos ou desgastes causados por uso institucional para os produtos que não forem explicitamente indicados para esse fim;

  • Problemas causados por montagem em desacordo com o manual de instruções, ou relacionados a adaptações ou alterações realizadas no produto;

  • Maus tratos, descuido, limpeza ou manutenção em desacordo com as instruções repassadas pela empresa;

  • Danos causados por acidentes, quedas, sinistros, colisões ou agentes da natureza;

 

 

A KIUSSI reserva-se o direito de atender à todas as reposições no prazo máximo de 30 dias, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.

 

Este termo de garantia está baseado no Código de Defesa do Consumidor. Lei nr. 8.078 de 11 de Setembro de 1990. Para sua tranquilidade, preserve-o junto ao Documento Fiscal de seu produto em local de fácil acesso.

BAGAGEIRO

RACK DE TETO

TRANSBIKE DE TETO

TRANSBIKE TRASEIRO

RACK DE CAÇAMBA

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